Nossas políticas de cancelamento variam segundo o tipo de reserva que tenha realizado:

Seu cartão de crédito foi cobrado pelo valor do locação no momento da reserva em avis.com?
Se deseja cancelar o locação antes da hora de retirada do carro, deverá;cancelar a reserva e solicitar um reembolso on-line. Uma vez cancelada a reserva, procederemos o reembolso dentro de um prazo de aproximadamente sete dias uteis. O reembolso se realizará no mesmo cartão com que a reserva foi paga. Igualmente, será descontado um valor equivalente a $50 dólares por custos de processamento se decide cancelar una reserva pré-paga antes de retirar o carro, e de $150 dólares depois de decorrido a hora de retirada do carro. Em caso de devolução do carro antes da data inicialmente contratada (devolução antecipada), não se realizará nenhum reembolso pelo período não utilizado.

Realizou uma reserva sem informar os dados do cartão de crédito?

Em caso de ter realizado uma reserva sem informar os dados do cartão de crédito e á não necessite mais da locação do carro, por favor cancelar sua reserva o mais rápido possível antes da hora de retirada do carro.

Realizou uma reserva por uma loja de viagens ou um agente de reservas on-line?
A loja de viagens ou o agente de viagens de reservas on-line 'são responsáveis' de qualquer realizada originalmente com eles, por tanto, aplicam-se suas políticas e processos de cancelamento de reservas.