Se deseja cancelar o aluguel antes da hora de retirada do veículo, deverá cancelar a reserva e solicitar um reembolso on-line. Uma vez cancelada a reserva, procederemos o reembolso dentro de um prazo de aproximadamente sete dias uteis. O reembolso se realizará no mesmo cartão com que a reserva foi paga. Igualmente, será descontado um valor equivalente a $50 dólares por custos de processamento se decide cancelar una reserva pré-paga antes de retirar o veículo, e de $150 dólares depois de decorrido a hora de retirada do veículo. Em caso de devolução do veículo antes da data inicialmente contratada (devolução antecipada), não se realizará nenhum reembolso pelo período não utilizado.

Em caso de ter realizado uma reserva sem informar os dados do cartão de crédito e á não necessite mais da locação do veículo, por favor cancelar sua reserva o mais rápido possível antes da hora de retirada do veículo.

A agência de viagens ou o agente de viagens de reservas on-line "são responsáveis" de qualquer realizada originalmente com eles, por tanto, aplicam-se suas políticas e processos de cancelamento de reservas.